카카오뱅크는 인터넷 은행으로 금융 서비스를 제공하고 있다 보니 모바일 앱을 통해 대부분의 업무를 지원하고 있고, 모바일 앱에서는 기본적으로 인증 비밀번호를 사용하여 금융 업무를 처리하는 방식으로 서비스를 제공하고 있습니다.
따라서 카카오뱅크에 본인이 설정한 인증 비밀번호를 잊어버린 상황이라면 카카오뱅크에서 금융 업무를 보는 것이 제한되는데요. 해당 글을 통해 카카오뱅크의 인증 비밀번호를 재설정하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
카카오뱅크 인증 비밀번호 재설정 방법
카카오뱅크의 인증 비밀번호는 카카오뱅크의 기본적인 인증수단 중 하나로 상품, 서비스 가입, 이체, 증명서 발급 등 모바일 앱 내의 대부분의 거래에서 사용되고 있습니다.
이에 따라 인증 비밀번호의 변경, 재설정은 카카오뱅크의 모바일 앱을 통해 지원되고 있으며, 이때 재설정의 경우에는 계좌 인증 또는 영상통화 인증을 통한 추가 본인확인이 필요합니다.
1. 카카오뱅크 앱을 실행하고 로그인을 진행한 후 전체 메뉴로 이동합니다.
2. 전체 메뉴에서 ‘인증/보안’을 선택합니다.
3. 인증/보안 메뉴 중 ‘인증 비밀번호’를 선택합니다.
4. 접속된 인증 비밀번호 관리 화면에서 ‘인증 비밀번호 변경 및 재설정’을 선택한 후 본인확인을 위해 로그인 패턴을 그려줍니다.
5. 다음으로 기존의 인증 비밀번호를 입력하는 화면에선 ‘혹시 비밀번호를 잊으셨나요?’ 문구를 선택합니다.
6. 추가 본인확인을 위한 방법을 선택하고, 신분증 확인을 진행합니다.
7. 마지막으로 새롭게 사용할 인증 비밀번호를 입력한 후 앞서 선택한 추가 본인확인 방법으로 인증을 진행하면 인증 비밀번호의 재설정이 완료됩니다.
카카오뱅크에 설정된 패턴을 모르는 경우
카카오뱅크 앱을 이용할 때 생체 인증이 설정되어 있다면 일반적인 범위에선 패턴을 이용할 일이 많이 없습니다. 그럼에도 위에서 설명한 인증 비밀번호 재설정과 같이 생체 인증으로 대체가 불가한 부분이 존재하기 때문에 패턴을 잊어버린 상황이라면 빠르게 패턴을 다시 설정해 두는 것이 좋은데요.
카카오뱅크의 패턴은 간단히 로그인을 진행하는 화면에서 ‘혹시 패턴을 잊으셨나요?’ 문구를 선택하거나, 인증/보안 메뉴를 통해 패턴 관리로 접속한 후 ‘패턴 변경 및 재설정’을 선택하고 변경 화면에서 ‘혹시 패턴을 잊으셨나요?’ 문구를 선택하여 재설정을 진행할 수 있습니다.
참고로 카카오뱅크의 패턴을 재설정하는 경우에도 본인확인이 필요합니다.
